På PRV är kontinuerlig utbildning en central del av verksamheten

Henrik Eriksson

Foto: Stina Lilja

PRV (Patent- och registreringsverket) har en omfattande utbildningsverksamhet. Andra organisationer som vill satsa på att göra utbildning och lärande till något centralt kan lära mycket av hur PRV arbetar med detta. De som granskar patentansökningar på PRV är patentingenjörer, vilket är att vara en tusenkonstnär. Henrik Eriksson är ansvarig för interntutbildning på PRV och här följer en intervju med honom.

- Många börjar sin patentbana här hos oss. Utbildningen till patentingenjör på PRV tar ca 1 ½ år och vi tar vanligtvis in nya sökande två gånger per år, de som söker är civilingenjörer. I varje kull är det ca sex personer, så det blir som en liten skolklass. Från dag ett sätts man på skolbänken och teori och blandas med att man praktiskt handlägger patentansökningar tillsammans med handledare, berättar Henrik Eriksson.

I Sverige är utbildningen unik i sitt slag. En del som har gått utbildningen jobbar kvar länge på PRV, medan andra ett tag efter utbildningen söker sig vidare för anställning på patentbyrå eller hos patentavdelningar inom industrin.

- Det har ett värde att de vi utbildar stannar kvar hos oss, men det har också ett värde att de som väljer att sedan söka sig vidare är duktiga patentingenjörer, tack vare utbildningen får vi in bra skrivna patentansökningar, säger Henrik Eriksson.

Blandningen av teori och praktik är oerhört uppskattad

- Det har varit väldigt bra att man börjar jobba skarpt med att hantera patentansökningar redan dag ett på utbildningen. I kursutvärderingarna ser vi att kursdeltagarna uppskattar att de med en gång kan se vad den teoretiska kunskapen kan användas till praktiskt, berättar Henrik Eriksson.

Även språkutbildning ingår

PRV är en så kallad internationell myndighet. Det ställer krav på goda språkkunskaper hos de som ska bedöma patent. Förutom engelska, ska de som börjar utbildningen till patentingenjör ha kunskaper i franska eller tyska, men ibland görs undantag om någon som ansöker har en mycket specifik teknisk kompetens. Vad gäller det språket man inte kan av franska eller tyska så får man sätta sig på skolbänken för att lära sig det också. Varför är då språkkunskaper så viktiga på PRV?

- I patentdatabaserna finns det många franska och tyska skrifter och som patentingenjör ska man snabbt kunna se om man hittar någon intressant information där när man bedömer en patentansökan. Idag görs allt fler ansökningar på kinesiska (mandarin), japanska och koreanska, så visst är det önskvärt att man även kan exempelvis lite kinesiska, säger Henrik Eriksson.

Utbildning av patentingenjörer är något som PRV har gjort under många år, så både utbildningsmaterialet och utbildningens upplägg har man kunnat förfina allt efter som. På PRV är man väldigt noga med att utvärdera utbildningen. Det gäller att det som inte fungerar rättas till.

- Att hitta tunga utbildare som engagerar kursdeltagarna är viktigt. Samma sak gäller för de som är handledare och ska fungera som stöd i det vardagliga arbetet med patentansökningarna. Vi har haft tur för många som jobbar hos oss har även en lärarbakgrund, berättar Henrik Eriksson.

PRV:s kvalitetsmätning handlar också om att kontrollera kvaliteten i granskningen av patentansökningar.

- Vi har väl utvecklade rutiner för hur det återkopplas till oss utbildare, säger Henrik Eriksson.

Utbildningen till patentingenjör är grundutbildningen inom myndigheten. Det finns därefter expertutbildningsprogram som man kan studera vidare på och bli patentexpert. Dessutom går personalen uppdateringskurser för att repetera det man en gång lärt sig.

Ledningens stöd är viktigt

Henrik Eriksson har några goda råd att ge till andra organisationer som också vill göra utbildning och lärande till något centralt i organisationen. Något som han menar är avgörande är att ledningen stödjer utbildningssatsningarna. Det behövs tydliga mål och syften för utbildningarna som både föreläsarna och deltagarna har tagit del av. Dessutom tror han att en förklaring till att PRV:s utbildningar är så uppskattade är att de som utbildar, förutom att utbilda även arbetar praktiskt i verksamheten.

Text: Lars Carlén

Publicerat i Kompetensutveckling | Lämna en kommentar

Annorlunda sätt att visa upp verksamheten för kunder, anställda och potentiella kunder och potentiella anställda

Med bloggen Annika Tellyoumore har hotelldirektören Annika Tell tagit ett nytt grepp för att visa upp vad Freys Hotell står får. Ett intressant sätt att kommunicera vilka värderingar det här företaget står för, för kunder, anställda samt potentiella kunder och potentiell personal. En personlig, kul och sympatisk blogg, ta en titt på den.

Publicerat i Bloggande | Lämna en kommentar

Idag gästbloggar jag på PRVbloggen om rekrytering för varumärken

Lars Carlén

Foto: Bengt Nissar

PRVbloggen är en bra informationskälla för alla oss som är intresserade av immaterialrätt. Idag gästbloggar jag på PRVbloggen med inlägget Skicklig rekrytering är avgörande för att bygga riktigt starka varumärken.

Text: Lars Carlén

Publicerat i Försäljning, Motivation | Lämna en kommentar

Så ser populäre bloggaren Fredrik Wass på vad som gör en karriärblogg framgångsrik

Fredrik Wass
Foto: Lars Carlén

Med Bisonblog har journalisten Fredrik Wass satt sitt namn på kartan. Inom området digitala medier är han en av Sveriges populäraste bloggare. Han säger själv att bloggen har varit helt central för hans karriär. Jag intervjuade honom för att få reda på Fredriks erfarenheter av att blogga för sin karriär.

Hur startade egentligen Fredrik Wass med bloggandet?

- Jag jobbade som informatör på en advokatbyrå och började intressera mig för utvecklingen på nätet. Jag började blogga vid sidan av jobbet och tyckte det var kul och fick många kontakter tack vare bloggen. Utifrån bloggen började jag bygga ett personligt nätverk. På konferenser om bloggande träffade jag många människor och tack vare min blogg fick jag i uppdrag att skriva för tidningen Internetworld, berättar Fredrik Wass.

Idag livnär sig Fredrik som frilansjournalist och föreläsare.

- Ju fler kontakter och uppdragsgivare som jag har fått, desto mindre betydelse har bloggen fått, men som ögonöppnare för nya uppdragsgivare är den viktig. Folk hör av sig till mig och ber mig skriva artiklar eller föreläsa på grund av vad de har läst på min blogg, säger han.

Fokusera på att skapa innehåll istället för en utstuderad design

Att göra bloggen till en plattform där man kan undersöka ett område man är intresserad av precis som Wass gjorde när han började blogga är ett tips han ger andra. Det gäller alltså att verkligen hitta ett ämne att blogga om som man är ordentligt intresserad.

- Det tar nämligen mycket energi att krysta fram texter om sådant man inte brinner för, säger Fredrik Wass.

Det gäller också att piska sig lite och få upp en något så när hög frekvens. Att faktiskt dra igång och skriva fem inlägg per vecka tycker Fredrik är en bra idé.

- Skriver man varje dag så lyckas man ofta att skriva bra inlägg förr eller senare, säger han. Han ser ofta att många nya bloggare lägger ner väldigt mycket tid på att få till bloggens design bra, men att de sedan skriver ett eller två inlägg och inte orkar mer. Fredrik tycker att man ska göra tvärt om. Bry dig inte så mycket om den grafiska designen utan smyg igång och skriv inlägg.

- Efter ett tag ser man vilken slags inlägg man tycker är roligast att skriva och hittar en röd tråd i det man skriver. Se också till att vara snäll mot dig själv som bloggare. Sätt inte ribban för högt för varje inlägg du ska skriva. Det går bra att ett och annat inlägg blir lite text med en länk till en YouTubevideo. Det är alldeles för lätt att få för höga prestationskrav, så är det även för mig ibland. Har jag inte bloggat på ett tag kan jag tycka att inlägget jag skriver måste vara så väldigt bra, men det är fel för det viktigaste är att man håller igång flödet på bloggen, tycker han.

Din blogg ingår i ett ekosystem

Ska din blogg vara en ensam ö eller något som ingår i ett större sammanhang av kommunikation på nätet? Wass tycker att du helt klart ska se din blogg som något som ingår i ett större sammanhang.

- Sätt det du skriver i relation till vad andra säger. Tänk efter hur du kan då folk att dela det du skriver på Twitter och Facebook. För att få andra att sprida och länka till det du skriver på bloggen är det bra att till exempel skriva topplistor, tycka till om olika saker och skriva tipstexter. Se helt enkelt till att ha lite målgruppsfokus, menar Fredrik Wass.

Uppmärksamma företag du vill göra karriär på

Enkelheten som finns att nätverka digitalt tycker Fredrik Wass att man ska utnyttja som bloggare. Är det en viss bransch du vill börja jobba inom tipsar han om att du ska börja skriva om den på sin blogg.

- Finns drömjobbet på ett visst företag kanske man ska skriva och tycka till om hur de jobbar och länka till om företaget har en blogg, säger han.

Skapa dina egna nyheter!

Din blogg kan ganska lätt bli en fungerande nyhetskanal. Fredrik Wass tycker att du ska ha fokus på att ge värde till dina besökare. Det kan vara så enkelt som att du snappar upp en amerikansk artikel inom ditt område och länkar till den, bara en sådan enkel omvärldsbevakning kan ge mycket för många av dina besökare. Ge något mer än vad vanliga svenska media erbjuder. Varför inte skapa en egen nyhet?

- För fler år sedan hittade jag ett webbverktyg som mätte hur väl sökmotoroptimerade webbplatser var. Jag använde det för att göra en rankring av hur väl sökmotoroptimerade de svenska PR-byråernas webbplatser var och skrev ett blogginlägg om det. Det gav en del uppmärksamhet i branschen.

Ladda gärna din blogg med inlägg på söndagskvällen

Att verkligen skriva varje dag kan vara jobbigt. Wass förslår därför att man som bloggare kan skriva flera inlägg en dag, förhandspublicera dessa i bloggverktyget och sedan publicera inläggen dag för dag.

- Så gör i stort sett alla välbesökta bloggare, säger han.

Nu har Fredrik Wass bloggat i mer än 8 år. Hur blir det i framtiden?

- Bisonblog är min plattform. Jag kommer fortsätta att blogga om 20 år, slår han fast.

Text: Lars Carlén

Publicerat i Bloggande | Lämna en kommentar

Recension av bok om dagens Kina och näringslivet där

Kina enlig Cho

Foto: Lars Carlén

Frédéric Cho och Kerstin Danasten har skrivit boken Kina enligt Cho. Det är en väldigt hands-on-bok. På 135 sidor får man en lättläst och mycket lärorik läsupplevelse om Kina. Innan jag läste boken tyckte jag att Kina verkade mycket mer mystiskt och konstigt än efter jag läst den. Just förhållningssättet som finns i boken att avmystifiera Kina känns oerhört sunt.

I boken får du en snabblektion i kinesisk historia, du får reda på sådan som är viktig att ha tänkt på innan företaget försöker sig på att göra affärer med Kina. Det finns också en del tankar kring hur man kan tänka sig den kinesiska utvecklingen framöver. En läsvärd bok!

Text: Lars Carlén

Publicerat i Kina | Lämna en kommentar

Lär dig spanska: ett smart karriärdrag: så här gör du!

Rita de Castro

Foto: Privat

Spanska som 387 miljoner människor har som modersmål är ett säkert kort att satsa på att lära sig om man vill lära sig något extra som kan vara bra för karriären.

Möjligheterna att lära sig spanska har knappast varit större än de är idag. I Stockholm har till exempel Instituto Cervantes, de stora studieförbunden och universitetet spanskakurser. Givetvis är det en bra början att studera vid någon av dessa. Efter det kan det vara dags att åka på språkkurs till Spanien eller Latinamerika. Det finns många bra språkskolor för spanska att välja mellan. En liten språkresearrangör är El Puente som drivs av Rita de Castro och som arrangerar språkresor till Latinamerika. Rita de Castro har själv studerat spanska i Latinamerika. Så hur tycker hon att man bäst lär sig spanska?

- Jag gillar studera/praktisera-metoden: studera några veckor på en språkskola och ge dig sedan ut i verkligheten och använd språket i vardagliga situationer. Sedan kan man så småningom återvända till språkskolan och fokusera på det man lärt sig är ens svagheter. Detta är bättre än att bara studera eller bara praktisera, säger hon.

Så på vilka företag och organisationer ökar man sina chanser till spännande anställningar om man kan spanska?

- Alla företag som arbetar mot spansktalande länder såklart. Men även inom hjälporganisationer, skolor eller i verksamheter i Sverige som arbetar med människor på flykt eller som invandrat till Sverige, säger Rita de Castro.

Vilka fler tips har då Rita de Castro för att lära sig spanska bra?

- Umgås med spansktalande människor och utsätt dig för jobbiga situationer där du inte förstår och var envis. Ge det tid. Titta på film där de talar spanska, lyssna på musik på spanska. Välj filmer och musik som tilltalar dig så att du verkligen vill förstå vad skådespelarna sjunger om på riktigt, tipsar Rita de Castro.

Text: Lars Carlén

Publicerat i Språk | Lämna en kommentar

Lyssna på Fredrik Häréns föreläsning och förstå världsläget bättre!

En inspirerande, kul och smart föreläsare är Fredrik Härén. Hans utmärkta föreläsning från Kunskapens dag kan du titta på helt gratis på nätet. Titta på hans föreläsning och få dig en tankeställare om innovation och i vilka länder det egentligen är som folk har koll på det som händer…

Text: Lars Carlén

Publicerat i Innovation | Lämna en kommentar

Så gör du karriär med Kina i blickfånget: del 2

Frédéric Cho

Foto: Lars Carlén

Frédéric Cho som är Special Advisor inriktad på Asien på Handelsbanken Capital Markets pekar på flera stora skillnader som finns när man gör i affärer i Sverige respektive Kina.

- I Sverige lever vi i ett av världens mest genomlysta samhällen. Kina däremot är inte genomlyst, berättar han.

Givetvis är det också en skillnad att Sverige är en marknadsekonomi medan Kina numer är både en plan- och marknadsekonomi där Kommunistpartiet drar upp riktlinjerna för ekonomin.

- Man ska utgå från att man alltid kan vara övervakad i Kina, men givetvis är det inte så att säkerhetspolisen har tid att bevaka alla utlänningar i landet. Tänk över vad det är du jobbar med och vilket intresse det kan finnas för kinesiska myndigheter att bevaka dig och ditt företag. I de flesta falla bryr sig inte myndigheterna, utländska affärsmän är ju i landet för att tjäna pengar och bidrar med sådant som att skapa arbetstillfällen. Är det så att man sysslar med känsliga teknologier gäller det förstås att ha en handlingsplan, men så är det även för utländska affärsmän i exempelvis USA eller Ryssland, påpekar Cho.

Att Sverige är ett i-land och Kina på många sätt fortfarande är ett u-land är en annan skillnad. I Sverige har vi välfärsmodellen, medan kineserna jobbar mer och många knappt tar någon semester.

Svenska organisationer är plattare än kinesiska. I Kina är chefen mycket mer chef.

- Relationsskapande är avgörande i Kina, där gör man bara affärer med personer man litar på. Man måste verkligen lära känna varandra innan man gör affärer, berättar Frédéric Cho.

Kina och Sverige: en kombination som fungerar väldigt bra!

Något som Frédéric tycker är tydligt är att svenska företag går hem bra i Kina. En anledning är att både kineser och svenskar bryr sig mer om personliga relationer än avtal.

- Både vi och kineser fokuserar på förtroende i högre utsträckning än i många andra länder, det är en likhet. Amerikaner fokuserar exempelvis väldigt mycket på tjocka juridiska luntor vid affärsförhandlingar, medan för både svenskar och kineser så är avtalen mer av en transportsträcka, säger Frédéric Cho.

Den svenska modellen, att Sverige uppfattas som modernt och fräscht är andra plus för svenska affärsmän och företag som gör affärer med Kina.

- Kineserna uppfattar svenska företag som bra arbetsgivare med de plattare organisationerna, som får fler medarbetare att lyfta, menar Cho.

Kina år 2023

Enligt Cho är det inga små eller lätta utmaningar som Kina har framför sig de kommande tio åren. Något han tycker ska bli intressant att se är om Kina lyckas att förändra näringslivet från att jobba med stora statliga investeringar till att få ett näringsliv som till större grad fokuserar på innovation och tjänstesektorn. Hur urbaniseringen fortsätter att påverka samhället kommer ha fortsatt stor betydelse. Och vilka psykologiska effekter får det att Kina rent av kan passera USA som världens mäktigaste ekonomi? Han ser flera potentiella risker för Kinas ekonomi. En är att statliga företag får för mycket pengar vilket kan göra att konkurrenskraftigare privata och utländska bolag inte utvecklas så bra som de borde i Kina. En annan risk enligt Cho är att Kinas miljöproblem stoppar upp ekonomins utveckling, idag är till exempel luftföroreningar i Peking ett allvarligt problem.

Frédérics främsta råd till dig som siktar på Kinakarriär: lär dig mandarin och lär dig om Kinas kultur och historia.

- De kunskaperna kommer att vara viktiga vare sig man jobbar i Kina eller om man kommer att jobba med Kina i Sverige. Allt fler kinesiska företag kommer att etablera sig i Sverige, de kommer behöva den kompetensen. Fler kinesiska turister kommer att komma hit, redan idag har exempelvis Nordiska Kompaniet anställt kinesisktalande expediter. UD och svenska kommuner kommer att behöva anställda som kan ta emot delegationer från Kina. Precis som tyska, franska, engelska och spanska har varit viktigt att lära sig har nu kinesiska blivit viktigt att kunna, avslutar Frédéric Cho.

Läs även Så gör du karriär med Kina i blickfånget: del 1.

Text: Lars Carlén

Publicerat i Kina, Språk | Lämna en kommentar

Så gör du karriär med Kina i blickfånget: del 1

Frédéric Cho

Foto: Lars Carlén

Ett sätt att bli mer attraktiv på framtidens arbetsmarknad är utan tvekan att lära sig mer om Kina. En som vet hur och vad som är bra att kunna i kontakten med Kina är Frédéric Cho som jobbar som Special Advisor inriktad på Asien på Handelsbanken Capital Markets. Han är författare till den lärorika och intressanta boken Kina enligt Cho. Jag träffade honom för en intervju för att få råd kring Kinakarriär.

Så hur kommer det sig att Frédéric Cho har blivit så kunnig om Kina? Jo det började med att han i början av 1980-talet studerade kinesiska två terminer vid Uppsala universitet och sedan två terminer vid Stockholms universitet.

- Då var kinesiska ett väldigt ovanligt språk att studera i Sverige. Kina existerade inte som marknad och få var intresserade av Kina. På Uppsala universitet var vi bara två personer som studerade kinesiska, så i princip blev det privatlektioner. Via Svenska institutet fick jag sedan en studieplats på Pekings universitet, berättar Frédéric Cho.

När Frédéric kom tillbaka till Sverige efter Pekingvistelsen var hans plan att doktorera i Sinologi, som är vetenskapen om kinesisk kultur och språket. I Sverige blev han anlitad som tolk när det kom delegationer från Kina till Uppsala och Stockholms universitet. Han översatte också kinesiska böcker till svenska. 1986 började han jobba för Astra i Kina. Astra startade då en läkemedelsfabrik som blev svenskt näringslivs första joint venture med Kina i staden Wuxi väster om Shanghai.

- Jag var så inriktad på att göra en akademisk karriär att mina kompisar skrattade när jag fick det här erbjudandet, men sedan dess har jag fortsatt att arbeta med Kina inom näringslivet säger Frédéric Cho. När han tittar i backspegeln är han nöjd för han tror på att anta utmaningar som man inte riktigt har räknat med.

Råden när man som svensk ska göra karriär i Kina

Cho har några konkreta råd för den som vill göra karriär i Kina alternativt jobba med kinesiska kontakter i Sverige.

- Var vetgirig! Har du det drivet kommer du att upptäcka sidor hos dig själv som går att tillämpa i en annan miljö, det handlar om att vara social och språkintresserad. Jag tror att den bästa karriärplaneringen handlar om att använda sitt sunda förnuft. Det hela bottnar i att man vet vad man vill men också att man provar det man inte vet. Ska man som svensk göra karriär i Kina ska man lära sig mandarin. Alla i Kina förstår mandarin som är modersmål för de 93 procent av Kinas befolkning som är etniska kineser. Övriga 7 procent är tibetaner, koreaner, uigurer och något av Kinas 55 övriga folkslag. Som nybörjare kan uttal och tonspråk på mandarin upplevas som svårt, däremot är grammatiken förhållandevis enkel. Det brukar vara lätt för svenskar att skaffa sig ett bra uttal på mandarin eftersom svenska och mandarin faktiskt har ett liknande uttal. Börja gärna med att ta någon kurs i mandarin på ett svenskt universitet eller några kvällskurser på något studieförbund. Nästa steg blir sedan att åka till Kina och studera mandarin. Det finns många olika dialekter i Kina. Rikskinesiska talas i Peking och Tianjin, så det är två bra platser att studera mandarin på. Ett annat alternativ är att studera i Taipei som är Taiwans huvudstad, säger Frédéric Cho.

Precis som i vilket annat land som helst är det ett plus när man som utlänning i Kina kan en del om kinesisk kultur och traditioner. Cho tipsar om Svensk-kinesiska föreningen som han tycker ger ut mycket läsvärt på svenska om just detta. Konfucius och daoismen har haft stor betydelse i Kina och är viktigt att sätta sig in i. För att hålla koll på det kinesiska näringslivet tycker Cho att Financial Times och Wall Street Journal är två bra nyhetskällor.

- Många kineser har lågt ställda förväntningar på vår kunskapsnivå om Kina och de blir ofta glatt överraskade om man kan säga något på kinesiska eller känner till något om kinesisk kulturhistoria.

Cho tycker inte att det finns anledning att vara speciellt rädd om man åker till Kina. Det är enligt honom sällsynt att allvarligare kriminalitet drabbar utlänningar där.

- Visst finns det ficktjuvar och lurendrejare som i alla andra länder och det är klart att man inte ska gå till de värsta nöjeskvarteren mitt i natten och uppträda provokativt, säger Cho. Men med normal försiktighet och sunt förnuft behöver man alltså inte vara särskilt rädd.

Text: Lars Carlén

 

Publicerat i Kina, Språk | 3 kommentar

Intervju med säljgurun Rolf Laurelli om framtidens säljare

Säljkonsult

Foto: Daniel Roos

Sedan 41 år tillbaka jobbar Rolf Laurelli med att utbilda säljare och skriva böcker om försäljning, så om någon så borde han veta vad som gör en säljare framgångsrik och vad som utmärker framtidens stjärnsäljare. Jag intervjuade honom om detta:

Säljkonsult

Foto: Daniel Roos

Som säljare gör man precis som andra yrkesgrupper misstag, men vilka misstag har Rolf Laurelli sett är vanligast att säljare gör?

- Det första är att man är för dåligt påläst, det handlar om att många säljare inte har förberett sig på hur maktstrukturen inom organisationen de besöker ser ut. Ett annat vanligt misstag är att säljaren pratar för mycket. Istället ska det vara så att säljaren ska få kunden att prata, men styra vad kunden ska prata om. Många säljare har pratat sönder många affärer. En hel del säljare gör många bra säljmöten men missar att fråga efter ordern, det är tragiskt, exempelvis finns det säljare som avslutar med att ”du får fundera på detta” istället för att fråga efter om den potentiella kunden ska köpa. Jag har varit medföljande på hundratals säljmöten och det är de misstagen jag sett att många göra, säger Rolf Laurelli.

Förberedelserna är jätteviktiga

En skicklig säljare slarvar enligt Rolf Laurelli inte med förberedelserna.

- Ta reda på så mycket som möjligt om kunden, läs vad pressen har skrivit och läs på, på företagets hemsida. Det gäller att ta reda på kundens målsättning, påpekar Laurelli.

Invandringen kommer stärka Sveriges försäljning ytterligare

Invandringen och det allt mer mångkulturella Sverige kommer att göra Sverige till ett land som lyckas allt bättre med försäljning menar Laurelli.

- Vi kan dra nytta av att ganska många invandrare kommer till Sverige. Det här kan Sverige bli bättre på att dra nytta av. En indier som lever i Sverige har många fördelar om han eller hon jobbar med försäljning mot just Indien, han eller hon vet helt enkelt hur man kulturanpassar sig för att agera effektivt på den marknaden, säger han.

Säljare i Sverige är bättre än sitt rykte

Laurelli menar att svenska säljare är skickliga när man jämför med säljare i många andra länder.

- Det klagas tyvärr ofta på svenska säljare, men svenska säljare är faktiskt väldigt väl pålästa och har stor kulturell anpassningsförmåga jämfört med säljare från andra länder. Tittar man på språkkunskaperna så kan ofta en svensk säljare i Latinamerika spanska och en svensk säljare i Frankrike franska. Jämför man med amerikanska säljare som ofta pratar amerikansk engelska oavsett vilken marknad han/hon säljer mot så är det stor skillnad. För några år sedan gjordes en undersökning där säljare i sex europeiska länder jämfördes med hur de jobbade när de sålde mot de andra länderna i undersökningen. Det land där säljarna var bästa var Sverige! Vi är helt enkelt riktigt duktiga på exportförsäljning, avslutar Rolf Laurelli.

Text: Lars Carlén

Publicerat i Försäljning, Personlig försäljning | Lämna en kommentar